Privacy Policy

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web è l’Osservatorio Giulia e Rossella ETS (Centro Antiviolenza e Case Rifugio), con sede a Barletta (BT), Italia.
Email di contatto: centroantiviolenzabarletta@gmail.com
Telefono: 0883 414659

2. Principi Fondamentali: Anonimato e Riservatezza

In conformità con la missione istituzionale dei Centri Antiviolenza e con le normative vigenti in materia di protezione dei dati (Regolamento UE 2016/679 – GDPR e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.), l’Osservatorio Giulia e Rossella ETS assicura la massima garanzia di riservatezza e anonimato a tutte le donne che richiedono aiuto o informazioni.

• È sempre possibile contattare il Centro fornendo un semplice nome di fantasia o pseudonimo.
• Nessuna informazione personale condivisa con le nostre operatrici verrà rivelata, diffusa o ceduta a terzi senza l’esplicito e libero consenso dell’interessata, fatti salvi gli obblighi inderogabili stabiliti dalla legge.

3. Tipologia di Dati Trattati

a) Dati di navigazione

I sistemi informatici preposti al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzi IP, orario della richiesta, metodo utilizzato nel sottoporrre la richiesta al server). Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, e vengono cancellati periodicamente.

b) Dati forniti volontariamente dall’utente

L’invio facoltativo e volontario di messaggi tramite il modulo di contatto o agli indirizzi email indicati su questo sito comporta l’acquisizione del recapito del mittente (es. email o numero di telefono) e degli eventuali dati personali inseriti nel messaggio, necessari esclusivamente per rispondere alle richieste pervenute.

4. Finalità del Trattamento e Basi Giuridiche

I dati personali sono trattati esclusivamente per le seguenti finalità:

• Risposta a richieste di aiuto, informazione e contatto: per fornire consulenza, accoglienza telefonica, supporto psicologico o legale richiesto dall’utente (Base giuridica: Esecuzione del servizio richiesto – Art. 6.1.b GDPR).
• Tutela dell’incolumità e interessi vitali: in situazioni straordinarie ed emergenziali di imminente pericolo per la vita o la salute dell’interessata o di terzi (Base giuridica: Tutela degli interessi vitali – Art. 6.1.d GDPR).
• Adempimento di obblighi di legge: rispetto delle normative contabili, fiscali o di pubblica sicurezza (Base giuridica: Obbligo di legge – Art. 6.1.c GDPR).

5. Modalità del Trattamento e Misure di Sicurezza

Il trattamento dei dati viene effettuato con strumenti automatizzati e manuali, mediante l’adozione di adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative idonee a prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti e accessi non autorizzati.

I dati forniti per le richieste di contatto vengono presi in carico esclusivamente da operatrici qualificate, vincolate al segreto professionale e di ufficio.

6. Tempi di Conservazione dei Dati

I dati personali forniti volontariamente tramite modulo di contatto o email vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire ed evadere la richiesta dell’utente. Una volta concluso il contatto o esaurita la finalità di supporto informativo, i dati identificativi vengono cancellati o anonimizzati, salvo nei casi in cui la conservazione sia obbligatoria per legge o per la tutela dei diritti in sede giudiziaria.

7. Destinatari e Diffusione dei Dati

I dati non saranno in alcun caso diffusi o venduti a terzi per scopi commerciali o pubblicitari. Potranno essere comunicati esclusivamente a:

• Incaricati ed operatrici autorizzate dell’Osservatorio Giulia e Rossella ETS.
• Fornitori di servizi tecnici del sito web (es. hosting provider) nominati Responsabili del Trattamento.
• Forze dell’Ordine o Autorità Giudiziaria nei soli casi previsti dalla legge o in presenza di esplicita richiesta di intervento d’emergenza.

8. Cookie Policy in Sintesi

Questo sito utilizza esclusivamente cookie tecnici e funzionali necessari per garantire la corretta navigazione, la sicurezza del sito e il salvataggio delle impostazioni base. Non vengono utilizzati cookie di profilazione commerciali per il tracciamento degli utenti.

9. Diritti dell’Interessata/o

In ogni momento, gli utenti possono esercitare i diritti previsti dagli Artt. 15-22 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), tra cui:

• Ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la/lo riguardano.
• Richiedere l’accesso, la rettifica, l’aggiornamento o la cancellazione immediata dei propri dati.
• Richiedere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso.
• Proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Per esercitare tali diritti o per qualsiasi chiarimento relativo alla presente informativa, è possibile inviare una richiesta all’indirizzo email: centroantiviolenzabarletta@gmail.com.